fodmy利用規約

fodmy 利用規約

fodmy利用規約（以下「本規約」といいます）は、プロジェクトデザイン株式会社（以下「当社」といいます）が運営する「fodmy」（以下「本サービス」といいます）の利用に関して適用されるものとします。本サービスの利用者（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第１条（本サービスの利用）

利用者は、本規約および当社が別途定めるガイドライン等（以下総称して「本規約等」といい、Q＆A等の本サービスに関連して掲載されるコンテンツを含みますが、これに限りません）に従い、本サービスを利用するものとします。当社は、利用者が、第3条第1項に定める申込みを行った時点で、本規約等に同意したものとみなします。

第２条（本サービスの内容）

当社が提供する本サービスの内容および価格については、本サービスに係るウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます）に掲載するとおりとします。
当社が提供する献立レシピに記載された食品・食材および郵送する食材は通常の食品・食材であり、医薬品、医薬部外品、特定保健用食品または機能性表示食品ではありません。また、当社は、献立レシピに記載された食品・食材および郵送する食材が低FODMAPであること、および当該食材が利用者の体質等に合致すること等について一切保証いたしません。
本サービスは、医薬品的効能効果および健康の維持増進機能を目的とするものではありません。また、本サービスは、医学・薬学等の学術的な専門家による指導またはアドバイスを行うサービスではなく、利用者の具体的な症状等を踏まえた問診、診断、治療等を行う医療行為ではありません。
当社が提供する献立レシピに記載された食品・食材および郵送する食材の原材料、当該食品・食材が利用者の体質等に合致するかについては、当該食品・食材の製造元や専門家にお問い合わせの上、利用者が自己の責任においてご判断ください。また、利用者は、食事や生活習慣の変更による影響には個人差があることを理解のうえ、自己の責任において本サービスをご利用ください。本サービスの利用中に何らかの異常や体調不良を感じた場合には、ただちに医師にご相談ください。
利用者は、妊娠、傷病等により医師の治療・指導等を受けている場合、もしくはそのおそれがある場合には、必ず医師に相談のうえ、医師の指示のもと本サービスをご利用ください。
利用者は、本サービスにおいて、別途当社が定める事項についてのみ管理栄養士に相談または質問をすることができるものとし、これ以外の事項について、管理栄養士は回答する義務を負わないものとします。
当社は、利用者による本サービスの利用状況、食事・生活習慣の状況その他の事情を踏まえ、任意に担当する管理栄養士を変更する場合があります。

第３条（サービス利用契約）

利用者は、本サービスに係る申込みを当社所定の手続きにより当社に送信することで、本サービスの利用の申込みができるものとします。
当社が前項の申込みを受信した後、当社所定の方法により利用者の申込みを受諾する旨を当該利用者に送信した時点で、本サービスの利用契約が成立するものとします。
利用者が未成年者の場合、親権者の同意を得て、本サービスの利用の申込みを送信するものとします。
当社は、未成年者からの本サービスの利用の申込みは、親権者の同意を得たうえで送信されたものとみなします。
本条により、当社と利用者との間で本サービスの利用契約が成立した場合、利用者は当社所定の方法により、本サービスの代金（以下「代金」といいます）を当社に支払うものとします。

第４条（本サービスの価格）

当社は、本サービスの価格を利用者に予告することなく変更することができるものとします。
当社は、本サービスの利用契約の成立時点で本ウェブサイトに掲載される本サービスの価格を代金として、利用者に請求するものとします。
本サービスの利用契約成立後に本サービスの価格が変更されたとしても、代金は変更されないものとします。
利用者は、本サービスの利用の申込み後のキャンセルはできません。

第5条（配送）

当社は、本サービスのうち、食材を郵送するサービス（以下「食材郵送サービス」といいます）について、本ウェブサイトに記載された配送日に、対象の食材（以下「本食材」といいます）を利用者指定の配送先に配送するものとします。
以下の事由に該当する場合、前項の規定にかかわらず、本食材の納品が遅れる場合があることを利用者は予め了承するものとします。
(1) コロナウイルスの蔓延その他の事情による仕入先の営業停止など、仕入先の事情により、仕入れに時間を要する場合
(2) 仕入先が夏季休暇もしくは年末年始休暇などの長期休業となる場合
(3) 利用者が当社が別途定める離島エリアを配送先として指定した場合
(4) 天候状況等または配送業者の事情により、配送に時間を要する場合
当社は、利用者の不在により本食材の納品が遅れたこと等、利用者に起因する損害（本食材の賞味期限が経過したことを含みますが、これに限られません）について、一切の責任を負わないものとします。
以下のいずれかの事由に該当する場合、当社の本食材を配送する義務は履行が完了したものとし、当社は利用者に本食材を再配送を行う義務を負わないものとします。この場合、利用者は代金および配送料の全額を支払うものとし、当社は既に受領した代金および配送料を利用者に返還する義務を負わないものとします。
(1)利用者が登録情報を誤って登録したことまたは利用者が本食材の受領遅延若しくは受領拒否したことにより、本食材が当社に返送された場合
(2)利用者が本食材を返送した場合
(3)前２号に定めるほか、当社の責めに帰すべき事由なく本食材が返送された場合
当社は、本食材の調達等の都合により、当社の裁量で、当社が提供する献立レシピに記載された食材とは異なる食材、または献立レシピの順序を入れ替えた食材を配送する場合があります。これによる再配送および返金には一切応じかねます。

第6条（不良品に係る返金）

当社は、利用者が、本食材の到着後、同日中に、当社に以下の事由に該当する旨を本食材の写真を送付して連絡し、当社が以下の事由に該当することを確認のうえ、当社が別途定める方法に従って利用者に連絡した場合に限り、不良品として本食材に係る代金を返金いたします。本食材の交換には一切応じかねます。
(1) 配送中に本食材に損傷が生じたことが確認できた場合
(2) 本食材が著しく劣化していた場合
前項の規定にかかわらず、以下の各号に定める事由に該当すると当社が判断する場合は、当社は本食材に係る代金を返金しないものとします。
(1) 配送のための梱包資材を除き本食材が開封された場合または消費された場合
(2) 利用者のもとで本食材に傷または汚損が生じた場合
(3) 本食材の受領後、利用者が本食材の保存方法を守らなかった場合
(4) 本食材のパッケージが無い場合
(5) 前各号に定めるほか、本ウェブサイト等に特に返品ができない旨が記載されている場合

第7条（禁止行為）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に定める行為をしてはならないものとします。
(1) 当社または管理栄養士に対し虚偽の情報を提供する行為
(2) 管理栄養士または第三者に対する詐欺または脅迫行為
(3) 本サービスに関する情報を改ざんする行為
(4) 他人になりすまして本サービスを利用する行為
(5) 管理栄養士、第三者または当社の財産、名誉またはプライバシー等を侵害する行為
(6) 本サービスの利用または提供を妨げる行為
(7) 法令若しくは公序良俗に反する行為またはかかる行為を勧誘若しくは助長する行為
(8) 本サービスを利用した営業活動その他営利を目的とする行為
(9) 管理栄養士若しくは当社の信用を傷つけ、または管理栄養士若しくは当社に損害を与える行為
(10) 管理栄養士、当社または第三者を中傷、誹謗する行為
(11) 本サービスを通じて個別に利用者に対して提供される情報を第三者に提供する行為
(12) 本食材を第三者に転売する行為
(13) 管理栄養士から、当社を介さずに、本サービスと同じまたは類似するサービスの提供を受ける行為、または管理栄養士に対し、当社を介さずにこれらのサービスを提供するよう働きかける行為
(14) 本サービスのレシピその他のノウハウを本サービスの利用以外の目的（当該ノウハウを第三者に提供する行為を含みますが、これに限られません）で利用する行為
(15) その他、当社が不適切と判断する行為
利用者は、前項に規定する禁止行為等を行ったことにより当社が被った損害について、その賠償を当社に賠償します。

第8条（保証）

当社は、本サービスに関し、明示であると黙示であるとを問わず、いかなる保証（コンテンツ、文章、画像その他の情報の正確性、完全性、最新性、信頼性、有用性、目的適合性に関する保証、本サービスの使用によって生じる結果の保証を含むがこれらに限られない）もいたしません。
当社は、食材郵送サービスにおいて、利用者に配送された本食材が本サービスに掲載された画像と同じであることを保証しません。
利用者は、本サービスに掲載された本食材の画像はサンプルであり、食材郵送サービスにおいて実際に配送される本食材と異なる場合があることを承諾したうえで、食材郵送サービスの申し込みを行うものとし、利用者が食材郵送サービスの申し込みを行った場合には、これを承諾したうえで申し込みをしたものとみなします。
利用者は、利用者に納品された本食材の賞味期限を確認し、自らの責任において本食材を保管・使用するものとします。
当社は、利用者に本食材が到着した後において賞味期限が経過した本食材について、一切の責任を負わないものとします。

第9条（不可抗力）

天災地変、その他の不可抗力による、第３条により成立した本サービスの利用契約の全部または一部の履行遅滞または履行不能については、当社は責任を負わないものとします。

第10条（当社からの契約解除）

当社は、利用者が以下の事由に該当する場合、利用者に催告を行うことなく、直ちに本サービスの利用契約を解除することができるものとします。この場合、当社は、本サービスの利用契約の解除までに生じた全ての費用を利用者に請求することができるものとします。
（1）支払期限までに代金の全部を支払わなかった場合
（2）当社所定の決済サービスから決済ができない旨の連絡があった場合
（3）利用者が利用の申込みの際に指定した配送先が不明、または実在しない場合
（4）利用者が長期不在である場合
（5）利用者が本食材の受取りを拒否した場合
（6）利用者が暴力団・暴力団員・暴力団に関係する個人または法人その他団体・総会屋・社会運動等を標榜して市民または企業に不当要求を行う個人または法人その他
団体・特殊知能暴力集団・その他反社会的勢力と認められるもの（以下「反社会的勢力」といいます）に該当すると客観的・合理的に認められる場合
（7）その他、本サービスの利用にあたり不正または不適切な行為があった場合
当社は、第３条により本サービスの利用契約が成立した後であっても、以下の事由に該当する場合は、利用者に催告を行うことなく、直ちに本サービスのうち、食材郵送サービスの利用契約を解除することができるものとします。この場合、当社は、食材郵送サービスの利用契約の解除により利用者に生じる損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
（1）本食材の在庫がなく、入荷の予定もない場合
（2）本食材が製造中止になるなど、供給不可能となった場合
（3）その他当社の責めに帰さない理由により本食材の納品が不可能となった場合

第11条（損害賠償）

本サービスの利用に関し、当社が損害賠償責任を負う場合、利用者が当社に本サービスの対価として支払った代金の総額を限度として、損害賠償責任を負うものとします。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い利用するものとし、利用者は、本サービスを利用することにより、かかる個人情報の取扱いにつき同意したものとみなされます。

第13条（本規約等の変更）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の承諾を得ることなく、本規約等を変更することができるものとします。この場合は、利用者に通知することにより、変更の効力が生じるものとします。
(1)変更内容がサービス名や表現の変更または誤字、脱字の修正等であり、本規約等の内容に実質的に影響しない場合
(2)変更内容が利用者の一般の利益に適合する場合
(3)変更内容が本サービスの利用契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
当社は、前項第２号および前項第３号による変更の場合、本規約等の変更の効力発生の相当期間前までに、本規約等を変更する旨および変更後の本規約等の内容並びにその効力発生時期を本ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法により通知します。なお、前項第 1 号による変更の場合、変更後の本規約の内容を本ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法により通知した時点で変更後の本規約の効力が発生するものとします。
当社は、第1項の変更により利用者が損害を被った場合でも、一切の責任を負わないものとします。

第14条（サービスの変更、中止、停止、中断、終了）

当社は、利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部または一部を変更または追加することができるものとします。ただし、本サービスの大幅な縮減を伴う変更の場合には、本サービスを変更する旨および変更後の本サービスの内容ならびにその時期を本ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法により、当該変更の相当期間前までに、利用者に通知します。
当社は、当社の判断により本サービスの全部または一部の提供・運営を中止・中断・終了することができるものとします。また、当社は、当社の判断により本サービスの全部または一部の提供・運営を中止・中断・終了する場合、当社が適当と判断する方法で利用者にその旨通知します。ただし、緊急の場合は利用者への通知を行わない場合があります。
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前の通知を要することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
(1) 本サービスの構成機器およびソフトウェアの障害により、緊急にシステムのメンテナンスを実施する場合
(2) データセンターの障害、接続先金融機関の障害、一般通信回線・ネットワークの障害、その他想定の範囲外の障害により、本サービスの提供ができなくなった場合
(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、感染症拡大に伴う業務縮小、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) その他、運用上あるいは技術上、想定外の事由が生じ緊急に本サービスの中断が必要と判断した場合
当社は、本条に基づき当社が講じた措置によって利用者に生じた損害等について一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合は、この限りでありません。

第15条（当社からの通知）

当社は、本ウェブサイトへの掲示その他当社が適当と判断する方法・範囲で、利用者への通知を行うものとします。
前項に定める通知は、当社が当該通知の内容を本ウェブサイトに掲示した時点から効力を有するものとします。また、前項に定める通知をメール配信等により実施した場合には、当該通知が利用者に到達した時点から効力を有するものとします。

第16条（準拠法）

本規約の解釈および履行については、日本法に準拠するものとします。

第17条（管轄裁判所）

本規約および本サービスに関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第18条（問合せ先）

本サービスに係る問合せ先は、「特定商取引法に基づく表示」に記載の通りです。但し、当社は、本サービスに関し、利用者に対してサポート等を提供する義務を負わないものとします。

以上

2021年8月13日　制定
最終更新　2023年2月3日